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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da Riva com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao acessar e utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as disposições desta Política.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Coletamos dados pessoais fornecidos pelo próprio usuário no momento de:

  • Cadastro em nosso site

  • Realização de pedidos

  • Contato via formulário, e-mail ou WhatsApp

Os dados coletados podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Comunicação com o cliente

  • Atendimento e suporte

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Prevenção de fraudes

A Riva não comercializa dados pessoais.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a operação da loja, tais como:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e transporte

  • Ferramentas de gestão e hospedagem do site

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A Riva adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados

  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável

  • Revogar o consentimento

As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.

6. USO DE COOKIES

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Riva poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada a sua revisão periódica.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: [email protected] 
WhatsApp: (31) 98707-7464

                                                                                   R I V A 
Ao escolher a RIVA, confia-nos suas informações, e estamos empenhados em proteger sua privacidade. Se tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco. Obrigado por confiar em nós.  

Moda alinhada, com preço justo e identidade.

                                                                                                    Última atualização: 05/2026